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FAQ Soporte Técnico

Primero, reinicia tu módem o router. También asegúrate de que no haya muchos dispositivos conectados al mismo tiempo. Si el problema persiste, contáctanos.

Revisa si los cables están bien conectados y si las luces del módem están encendidas. Si todo parece estar bien y aún no tienes conexión, intenta apagar y encender el equipo.

Desconecta el módem de la corriente, espera 30 segundos y vuelve a conectarlo. Espera unos minutos hasta que todas las luces estén estables.

Puedes escribirnos directamente por WhatsApp , 6635-5213 o llamarnos al número de atención al cliente.

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